ΑΠΟΣΤΟΛΗ ΠΑΝΕΛΛΑΔΙΚΑ
Αποστολές εσωτερικού πραγματοποιούνται με τα δίκτυα:
- ACS courier – https://www.acscourier.net/el/home
- Center Courier – https://www.courier.gr/
- Γενική Ταχυδρομική – https://www.taxydromiki.com/
Για παραγγελίες άνω των 50 €, η αποστολή είναι δωρεάν.
Για παραγγελίες κάτω των 50 €, η χρέωση είναι 3 € για τα μεταφορικά και 2 € επιπλέον για την αντικαταβολή.
Οι ημέρες παράδοσης είναι Δευτέρα έως Παρασκευή (σε κάποιες περιοχές οι courier παραδίδουν και το Σάββατο)
Αποστολές προς ΚΥΠΡΟ
Οι αποστολές προς Κύπρο πραγματοποιούνται με τα παρακάτω δίκτυα
- Γενική Ταχυδρομική – https://www.taxydromiki.com/
- της Center Courier σε συνεργασία με το δίκτυο της Aramex https://www.aramex.com/gr/en
Για αποστολές με παράδοση εντός τεσσάρων εργάσιμων ημερών, η χρέωση ανέρχεται σε 25 ευρώ
(ταχυδρομικό κιβώτιο έως 3 κιλά βάρους το οποίο ενδεικτικά μπορεί να περιέχει 1 δερμάτινο μπουφάν ή έως και 6 ζευγάρια παντόφλες)
- Για παραγγελία που αφορά ποσότητα μεγαλύτερη από την προαναφερθείσα, παρακαλώ επικοινωνήστε μαζί μας,
- Για πληροφορίες σχετικά με τα έξοδα αποστολής ή οποιαδήποτε απορία παρακαλώ επικοινωνήστε μαζί μας στο τηλ. 0030 2641045522 ή στο email: info@modapelle.gr
* Η πληρωμή με Αντικαταβολή δεν υποστηρίζεται.
* Σε περίπτωση δυσπρόσιτων περιοχών ενδεχομένως να υπάρξει μικρή καθυστέρηση στις παραδόσεις (έως και 7 εργάσιμες ημέρες σύμφωνα με την ενημέρωση που έχουμε από τις εταιρείες courier που συνεργαζόμαστε)
Αλλαγή προϊόντος
Ελλάδα
Οι όποιες αλλαγές μπορεί να προκύψουν, έχουν μεταφορικά με επιβάρυνση του πελάτη, και το κόστος μεταφορικών κατά την αλλαγή (από και προς τον πελάτη) ανέρχεται στο ποσό των 8 ευρώ, τα οποία χρεώνονται κατά την επαναποστολή του προϊόντος της αλλαγής, με την μέθοδο της αντικαταβολής. Να σημειωθεί ότι η χρέωση δεν αφορά δερμάτινα μπουφάν η αλλαγή μεγέθους των οποίων γίνετε δωρεάν και η διαδικασία είναι η εξής: ο πελάτης που επιθυμεί αλλαγή μεγέθους σε κάποιο δερμάτινο μπουφάν, θα επικοινωνήσει μαζί μας, ώστε να εξασφαλίσει ότι υπάρχει διαθέσιμο το επιθυμητό μέγεθος. Στη συνέχεια θα μας στείλει το προϊόν (με χρέωση παραλήπτη), συσκευασμένο και πάντα συνοδευόμενο από την απόδειξη αγοράς και εμείς, αμέσως μόλις το παραλάβουμε θα σας αποστείλουμε το νέο προϊόν χωρίς καμία χρέωση.
Σε περίπτωση που δεν υπάρχει διαθέσιμο το επιθυμητό μέγεθος, υπάρχει η δυνατότητα επιλογής κάποιου άλλου προϊόντος ή εφόσον ο πελάτης το επιθυμεί, επιστροφής χρημάτων (βλέπε επόμενη παράγραφο)
Σε κάθε περίπτωση και για οποιαδήποτε διευκρίνηση επικοινωνήστε μαζί μας στο 2641045522.
Επιστροφή προϊόντος
Σύμφωνα με το νόμο περί προστασίας καταναλωτή (Ν. 2251/1994) έχετε το δικαίωμα να επιστρέψετε το προϊόν εντός δεκατεσσάρων (14) ημερολογιακών ημερών από την ημερομηνία παραλαβής του. Η επιστροφή προϊόντος γίνεται δεκτή μόνο και εφόσον το προϊόν βρίσκεται στην αρχική του κατάσταση. Σε κάθε περίπτωση, τα έξοδα επιστροφής βαρύνουν τον πελάτη.
Για να πραγματοποιήσετε επιστροφή προϊόντος, επικοινωνήστε μαζί μας στο τηλ. 2641045522 ή στο email: info@modapelle.gr
Σε περίπτωση επιστροφής προϊόντος θα σας γίνει επιστροφή των χρημάτων σας εντός 10 ημερών από την παραλαβή του προϊόντος από την εταιρεία μας, εφόσον το προϊόν είναι αχρησιμοποίητο και συνοδεύεται από την απόδειξη λιανικής πώλησης.
Στην περίπτωση αυτή σας επιστρέφεται το χρηματικό ποσό που αφορά την αξία του εμπορεύματος και όχι πιθανά έξοδα μεταφοράς, αντικαταβολής ή τραπεζικών εξόδων.
